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如何管理一个测试团队

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懒惰的小码畜

在职场摸爬滚打近 10 年,换过两个城市,换了几家公司,做过最底层的员工,也负责过团队的管理,见识过形形色色的管理方式,有非常积极有效的,也有把大家的工作热情一步步磨损掉的。没有很成功的经验,但“经历过”很失败的管理,也有幸见识并体验过很成功的管理。本 Chat 大话下测试团队的管理,主要包括测试流程及规范、测试项目、人员、测试技术和绩效几个方面。作为一个团队的管理者,要把握好团队流程规范,更要“把握”好人,人才是团队的核心。如何培养人、留住人,如何帮助成员晋升,如何进行绩效管理,如何保持成员工作的积极性这些问题是每个管理者需要思考的问题。本 Chat 会结合一些正面、反面的案例来说明这些问题(一家之言)。

本 Chat 涉及内容如下:

  • 制定测试流程及规范
  • 测试项目管理
  • 团队管理 - 如何服务好团队成员、招什么样的人
  • 测试技术:让团队成员不断地提升
  • 绩效管理 - 制定绩效、评分、谈绩效
  • 承上启下之承上:如何向上汇报
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