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申导:实战中敏捷教练的角色是什么

申健。创客,资深敏捷教练,培训师、高管教练,软件及产品研发顾问。致力于启发创意、促进协作、交付价值的事业。 全球首位获得CTC认证者(国际Scrum Alliance最高导师级认证),敏捷教练导师。 中国敏捷社区组织者和推动者,Scrum Gathering 2014演讲话题总出品人,AgileTour组织者及演讲嘉宾。 服务过众多外企和民企客户,提供培训和咨询顾问服务,擅长从项目管理、团队协作、工程实践等不同切入点进行组织设计和敏捷转型。 个人网站 www.JackyShen.com
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2017年3月30日晚8点30分,敏捷教练,创客,产品研发顾问,培训师,江湖人称“申导”的申老师带来了主题为《和全球首位CTC认证者聊聊敏捷教练这个新兴职业》的交流。以下是主持人hrshy整理的问题精华,记录了申老师和读者间问答的精彩片段。


问:申导之言引发很多思考。 在做SM初期,会因为组织能力、沟通技巧的增加,团队信任度增加而倍感兴奋。但当团队已经学会主动回顾与改进,沟通日渐频繁之后,发现自己可以做的似乎就是安排一场能够畅所欲言的retro,引导大家发现更多改进之处,其他能做的了了。一直在冥思苦想还能为团队做什么,但发现除了发现问题日常引导之外,回顾会议成了我唯一的主要任务。但个人觉得敏捷教练还能引导的途径可以更多。能否多聊聊途径呢?

答: 如果真的是团队已经学会自我改进,那要恭喜你了,这是你作为SM/敏捷教练的最大成就了。我在文章中提到几个能力模型,大家可以看看,自己应该具备哪些,哪些gap,也是一种self-awareness。

不论是引导技术(比如回顾会议)还是其他软技能,首先要帮助大家看清自己:目标是什么。商业目标、产品目标、迭代目标、改进目标、会议讨论的目标,帮助大家去共齐(align)这个目标。因为我发现不论做什么事情,一群人在一起,最大的改进点往往在于心不齐,这样的话,再多的好点子和精英也是白搭。中国的管理之道也讲究找“听话”的人,其实也是要先共齐,再推进,形成合力。

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