建立属于你的智能客服

作者/分享人:xiaolei
写了十余年程序的研究员,大数据团队首席数据科学家。擅长数据治理,数据挖掘和机器学习。致力于用漂亮的理论漂亮的解决问题,包括而不限于时间序列分析及预测,数学建模,模型优化,模式识别,模糊搜索,智能问答等。

随着人工智能和自然语言处理的发展,包括 Facebook, Google 在内的众多平台和公司都开始透过对话式交互系统(conversational UI)来提供服务。在本场 Chat 中,我们将简单介绍这个方向的最新研究成果和工程组件,手把手教你建立自己的智能客服系统。

  1. 机器学习与对话式交互系统介绍
  2. 对话式交互系统的核心技术
  3. 手把手教你建立自己的智能客服
  4. 深度学习与对话式交互的前沿研究

实录提要:

  • 智能客服一定需要大量数据和模型去训练、调优,那对于个人或小企业如何做?
  • 人工智能时代,机器与人的关系或者界限是怎样的?
  • 现在应该怎样学习才能在以后不被智能机器替代或者才能延缓被替代?
  • 想要跳槽到人工智能领域,没有人工智能的相关经验,有什么可行办法吗?
  • 建立一个产品的自助客服问答系统,大致什么样的数据量能有靠谱结果?
  • 能否评价一下图灵机器人的优劣?
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交流日期
     
05月17日
05月31日
06月05日 20:30
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