研发组织该如何设计绩效体系?

作者/分享人:吴穹AdamWu
华为,平安,顺丰,招行长期创新管理顾问,北大博士,Agilean咨询公司创始人,近20年从业经验,长期在一线辅导创新管理者,积累了丰富的实践经验。

许多研发组织都有几十项上百项KPI指标,这些指标又往往不是由真正懂研发的管理者制定出来的,于是乎研发组织在错误的KPI牵引下举步维艰。最近我帮助一个研发组织制定了一个只有6个核心指标、2个观察指标的KPI体系,分成响应力、质量、可用性、效能四个方面。本场Chat我要讲的正是这个KPI体系,希望可以帮到大家。

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交流日期
     
01月19日
02月02日
02月09日 20:30
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王长华
我们以前自己开发过一套看板工具,用电子大屏显示,既方便操作和统计,而且可以跨团队,跨地域,目前网络上有一套teambition也很不错的
吴穹AdamWu: 很赞
李伟辰
λ和k的数学定义是什么?
李伟辰: 不好意思,忘了韦伯分布的定义了,忽略我的问题吧。文章写的很不错,需要多读几遍慢慢体会,谢谢老师
吴穹AdamWu
多谢支持
思考的犀牛
请问,目前这套体系,在迭代更加快速的互联网企业,特别是创业型互联网企业中,有否很好的实践?如果有实践,效果又如何呢?有什么实例能突出说明其成功之处的呢?谢谢博士!
吴穹AdamWu: 目前不少企业根据他们的需要对这套指标体系做了定制和裁剪,比如,顺丰科技就非常看重需求耗费时长
石新
对于这些指标,即使使用物理看板,人工统计的成本也很大,请问是否有推荐的项目管理工具可以很切合方便的统计这些指标,谢谢。
吴穹AdamWu: 我们团队在开发一套工具,可以独立使用,也可以和Jira集成,内置了这套指标体系
马龙-文炼: 吴老师,是什么工具?能给我们试用吗
吴穹AdamWu: 文炼,目前还在内测中,后面要邀请您试用哈
木鱼
请问流动率的统计计算是通过什么工具来呢?一般我们记录的都是工时而不是时间。敏捷中开发和测试的边界没有了,是不是我们只计算从开发开始到完成的时间呢?
木鱼
我也要求试用,我们目前也使用的jira
木鱼
需求点的切分粒度到多少合适?不同团队规模和迭代周期如何去平衡粒度?
我有个好名字
问题1:对于探索期的产品,团队成员也在不停的变动(没有太多经验的人居然),这些对于文章中提出的指标影响很大,如何来规避这块影响呢? 问题2:生产缺陷需求比是用来约束策划给出需求的力度大小吗?
邵一飞
如果一个组织本身生产力就达不到实现所有需求,那么需求耗费时长是否就没有意义了?
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